TechNova Dental steigert Umsatz um 320 % in 90 Tagen
Kunde
TechNova Dental
Branche
Gesundheitswesen
Service
Patienten-Automatisierung
Datum
15. Feb. 2024
Überblick
TechNova Dental ist eine schnell wachsende lokale Praxis, die ihr Patientenaufkommen steigern wollte.
Vor unserer Software kämpfte die Rezeption mit manuellen Terminerinnerungen und der Nachverfolgung alter Patienten.
Sie brauchten ein skalierbares System, um ihren Buchungsprozess zu automatisieren und ehemalige Patienten zu reaktivieren.
Herausforderungen
Die Rezeption verbrachte über 30 Stunden pro Woche mit manuellen Anrufen ohne klare Priorität.
Die No-Show-Rate der Patienten stieg.
Wir sind in manueller Arbeit ertrunken. Diese Software gab unserer Rezeption ihre Zeit zurück und füllte unseren Kalender.
Marcus Chen
Praxisleiter
Lösung
Wir implementierten Termin-Automatisierung und Reaktivierungskampagnen.
- Automatisierte SMS-Terminerinnerungen
- Datenbank-Reaktivierungs-SMS-Kampagnen
- 24/7-Web-Buchungs-Widget
- Automatisierte Google-Bewertungsanfragen
Ergebnisse
In nur 90 Tagen verzeichnete TechNova Dental eine Steigerung der reaktivierten Patienten um 320 %.
Die Rezeption gewann 30 Stunden pro Woche zurück, die zuvor für manuelle Bestätigungsanrufe aufgewendet wurden.
Mehr Patienten
Weniger No-Shows
Pro Woche gespart
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